Nyhetsbrev nr 4 2013 – om hur andra gör för att öka försäljningen!

Nu är april månads nyhetsbrev på väg.  Läs det här!

 

Ny konjunkturrapport för Göteborgsregionen

I gårdagens nyhetsbrev hänvisade vi till en en konjunkturrapport för kvartal 4 2012, som då var den senaste.
Idag kom en ny ut! Här hittar du den.

Nytt nyhetsbrev om TUR och otur

Nu är ett nyhetsbrev på väg ut. Den här gången handlar det om TUR (både mässan och vanlig tur) och förstås om otur. Eller handlar det om något annat…?

Läs det här!

Går det att sälja på LinkedIn?

linkedinMånga försöker hitta genvägar till ökad försäljning. Kan LinkedIn vara en sådan genväg?

Ja, rätt använt kan LinkedIn bidra till din försäljning. Smart agerande på LinkedIn (eller andra sociala media) kan skapa intresse och öppna dörrar, men – det är ändå du som måste göra affären. Sitt inte och vänta, utan jobba aktivt med din personliga försäljning också!

Tidningen Chef ger några enkla tips om hur du vässar din profil på LinkedIn:
http://chef.se/sa-nar-du-framgang-pa-linkedin/

 

Årets andra nyhetsbrev

Vi brukar skicka ungefär ett nyhetsbrev i månaden. Februari månad betyder att nummer två för året är ute!

Läs det här!

Svensk detaljhandel på rätt väg i ny undersökning

Idag publiceras Daymakerindex 2013 i tidningen Market. 465 observationer har gjorts via mystery shopping i  93 kedjor fördelat på 15 branscher. Undersökningen visar att kundbemötandet blivit något bättre än förra året, då totalresultatet har ökat med 3,2 procentenheter till 62,2%.

Ur resultatet kan vi utläsa att:

  • 11 av 15 branscher har blivit bättre på kundmötet jämfört med förra årets undersökning
  • Butikerna är bra på inledningen, att säga hej, ta aktiv kontakt och att ställa frågor.
  • Mindre bra är man på att sälja, d v s att påverka kundens köpbeslut och att jobba med merförsäljning.
  • De bästa branscherna är sport och färg & tapet.
  • De bästa företagen är Löplabbet, G-star, Beijer och XXL. Grattis till er!

Läs mer i Market eller på Daymakers sajt!

Årets första nyhetsbrev

styrande-e-postÅrets första nyhetsbrev är på väg.
Klicka här för att läsa det!

Varför ska jag välja er?

hamburgare“Det är inte hamburgaren som är unik, utan sättet att servera den.”

Förvånansvärt många säljare har svårt att svara på frågan “varför ska jag välja just er?”. När produkterna är lika eller desamma som konkurrenternas, har de svårt att förklara skillnaden för kunden. De glömmer att det handlar om helheten, upplevelsen, vilka kringtjänster och vilken service som erbjuds. Precis som på McDonalds.

En argumentanalys reder ut skillnaderna och hjälper er att hitta argumenten!

Säljarens kläder och utseende avgör?

På DN.se hittade vi en artikel, som egentligen handlar om säljaren som bärare av företagets varumärke. Självklart viktigt i modeföretag, men hur är det i andra företag?
Läs artikeln här!

Med kunden på 47:e plats

“Sveriges genomsnittliga arbetsplats längtar efter ett rikt inre liv utan förändringar och utan kunder. 10 länder har genomfört nationella studier med arbetsplatskultur i fokus. På 8 av dessa finns kundtillfredställelse på topp tio, i flera fall på topp 3. I Sverige återfinns kundtillfredställelse på plats 47 (rådande) och 45 (önskad) arbetsplats. De värdeord som vi sätter i topp på den önskade arbetsplatsen 2012 är: anställdas hälsa, erkännande av anställda och lagarbete.Vi tycks se omvärlden och vår egen koppling till den inifrån och ut, inte utifrån och in på våra arbetsplatser. Är våra arbetsplatser primärt till för de anställda och inte dess kunder?”

Texten ovan är hämtad ur Sverigestudien 2012, en rapport om vilka värderingar som styr företagen i Sverige och som genomförts på initiativ av Skandia, Volvo IT och Preera. Spännande och lite skrämmande läsning. Hela rapporten hittar du här!