Gothia Towers utvecklar personal och verksamhet

Gothia Towers, storhotellet vid Svenska Mässan i Göteborg, bygger för framtiden på flera sätt. Sommaren 2013 invigs mittentornet, som byggs på med sex våningar. I januari 2015 ska det tredje tornet stå klart och då har antalet hotellrum ökat från dagens ca 700 till 1200!

Ökad kapacitet ställer också högre krav på försäljningen. Tillsammans med mig, Ingrid Alestig på EffekTeam, har en satsning på i första hand bokningspersonalen påbörjats. Vi lade upp en plan, som började med en gemensam kick-off för hela marknads- och försäljningsavdelningen. Därefter har bokningspersonal fått utbildning i grupp varvat med individuell medlyssning och coachning vid verkliga samtal.

- Vi fick fantastiska siffror och glädjande kommentarer på mystery call-undersökningen efter utbildningen och kan också se att merförsäljningen har ökat kraftigt om vi jämför med samma tid förra året, säger Lotta Forsell, assistant reservations manager.

Som utbildare kan jag inte annat än glädjas. Redan professionell och säljande personal når nu nya höjder. Effekten blev både ökad försäljning och nöjdare kunder!

Gothia Towers vågar satsa – och genomtänkta satsningar lönar sig!

Ett fönster mot upplevelser

I höstas genomförde vi utbildningar för butiker och andra verksamheter vid några av torgen i Göteborg. Några av deltagarna kom från biblioteket i Bergsjön, som lärde sig mer om exponering och butikskommunikation. Klicka här så ser du det lyckade resultatet!

God Jul!

Till alla våra kunder, leverantörer, inspiratörer och besökare på hemsidan från oss på EffekTeam:

Förtroende säljer

På vår hemsida är vi själva på bild. Trots att vi inte är fotomodellvackra… Det gillar åtminstone krönikören på Jajjamag.

Vi håller med. Marknadsföring och försäljning handlar om förtroende. Visa vem du är och vad du och dina produkter eller tjänster kan. Visst är det lockande att försköna lite ibland, men ärlighet varar längst. Nöjda kunder kommer tillbaka, lurade gör det inte.

 

Nyhet! Konferenspaket med föreläsning

Nu lanserar vi en nyhet, ett allt-i-ett-paket för dig som ska ordna konferens! Det enda du behöver tänka på är innehållet – och knappt ens det!

En bra konferens ger effekt som sitter kvar, även när ni är tillbaka i vardagen. Effekten får ni om konferensen upplevs som rolig, nyttig och inspirerande!

Både innehållet och miljön är viktig. Med EffekTeams paketerbjudande förstärker ni det egna budskapet med en professionell föreläsning. Ni håller till i inspirerande lokaler mitt på Avenyn, med en vidunderlig utsikt från terassen.

Läs mer här om EffekTeams konferenspaket och våra mest efterfrågade föreläsningar!

Kontakta Ingrid Alestig 031-760 23 80 eller ingrid@effekteam.se för information och bokning!

Besöksrekord på lördag?

Göteborgs-Posten skriver att det troligen blir besöksrekord på Företagarmässan i Biskopsgården på lördag den 9 april. Du kommer väl också? Klicka på bilden och läs artikeln!

Våra värderingar

Kunskap, samverkan och engagemang

Ibland får vi frågan vad symbolerna högst uppe i högra hörnet på hemsidan står för. Jo, de symboliserar våra värderingar:

  • Att vi bara tar uppdrag vi har god kunskap om och där vår erfarenhet och kompetens gör nytta för kunden.
  • Att vi tror på samverkan i flera steg; med kunden, inom kundens företag och inom vårt team.
  • Att vi går in för våra uppdrag med helhjärtat engagemang och att vi brinner för det vi gör!

Möt oss på Företagarmässan 9 april!

I Biskopsgården i Göteborg drivs flera projekt under samlingsnamnet Tillväxt Biskopsgården. Som en del i ett av projekten arrangeras Företagarmässan den 9 april. Mässan riktar sig till dem som vill starta eller driver företag.  I området finns många entreprenörer och stor idékraft!

När du besöker mässan kan du passa på att lyssna på Pierre Chocron från EffekTeam kl 13.15! “Marknadsundersökning, så här hittar du dina kunder” är tema för seminariet.

Klicka här för att läsa dagens artikel i Göteborgs-Posten och här för att få mer information om Företagarmässan i Biskopsgården!

Gäst hos Världssäljare

Den 14 februari gjorde jag ett gästspel hos Världssäljaren – en utbildning för människor med säljbakgrund från hela världen, som söker en ny karriär som säljare och marknadsförare i Sverige. Vilket härligt gäng jag träffade och vilka skilda erfarenheter!  Ämnet för dagen var att ge en övergripande bild av säljprocessen och kopplingarna till marknadsföringen.

Läs mer i deras blogg!

Förnyat förtroende för butiksutveckling

EffekTeam har fått förnyat förtroende av projektet Centrumutveckling i Partnerskap. I höstas påbörjade vi ett samarbete gällande utbildning av företagare, verksamma vid Selma Lagerlöfs torg i Göteborg. Ett inledande seminarium om modern marknadsföring hölls i oktober och i februari påbörjas ett mer omfattande utbildningspaket.

Det förnyade förtroendet gäller Kortedala torg. Även där kommer ett utbildningspaket att presenteras i syfte att utveckla butiker och andra verksamheter och därigenom locka fler kunder till torgen. 

Läs gärna mer om projektet här – och glöm inte att besöka torgen! Där finns många mysiga butiker, som drivs av eldsjälar och entreprenörer!

Läs gärna mer om Centrumutveckling i Partnerskap här!